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昆士兰人自“皇家委员会:选择”以来提出了超过5900宗信用投诉

昆士兰哪个邮政编码受到银行的冲击最大?

消费者组织CHOICE对金融投诉数据的分析显示,自皇家银行委员会(Banking Royal Commission)的公开听证会结束以来,昆士兰州人已就信贷产品提出了5900多起投诉。

上述分析出炉之际,国会议员们本周将决定联邦政府削减安全借贷法的努力的命运。

CHOICE首席执行官艾伦•柯克兰(Alan Kirkland)表示:“昆士兰州普遍存在的贷款问题导致了银行皇家委员会(Banking Royal Commission)的成立,但该委员会结束后,昆士兰州人继续对他们的银行感到失望。”

柯克兰表示:“自皇家银行委员会(Banking Royal Commission)成立以来,我们已收到逾5900起贷款投诉,这表明,联邦政府试图废除安全贷款法律的做法是错误的。”

艾伦·柯克兰的视频采访和覆盖:https://sites.google.com/choice.com.au/safelendingqld

从2018年11月至2020年12月,昆士兰州人就消费贷款、信用卡和住房融资向澳大利亚金融投诉管理局(AFCA)提出了5987宗投诉。对信贷产品的投诉包括不负责任的贷款和收取不正确的费用,以及糟糕的客户服务、欺诈和不公平的条款和条件。

一项邮政编码分析发现,黄金海岸、凯恩斯、图温巴、伊普斯维奇和布里斯班远郊都出现了特定的热点地区。科梅拉及其周边郊区(4209个)在此期间有309起贷款投诉,位居榜首。

联邦政府在2020年宣布废除安全借贷法。拟议中的改革将取消银行在批准贷款前对个人偿还能力进行基本检查的要求。这也意味着银行不能再因不安全放贷而被罚款。

上个月写了一篇文章,柯克兰指出,事实上,是昆士兰的议员和参议员,比如宝琳•汉森和马尔科姆•罗伯茨,首先建立了皇家银行委员会,现在轮到他们站出来对抗银行了。

昆士兰州的政客站出来对抗银行及其说客,争取到了皇家银行委员会(Banking Royal Commission)的支持。参议院将决定政府计划的命运,在决定昆士兰人未来是否受到不安全贷款保护方面,来自某个国家的议员等跨部门议员将发挥关键作用。”

“随着昆士兰州从COVID-19复苏,创纪录的抵押贷款利率正在推动更多的人无法拥有住房。废除安全贷款法只会使情况变得更糟——当银行做错事时,人们无法获得补偿,”柯克兰说。

预计参议院本周将就是否废除安全贷款保护进行辩论。

媒体联络:0430 172 669,media@choice.com.au

其他资产载于:https://sites.google.com/choice.com.au/safelendingqld

编辑笔记:

昆士兰邮政编码信贷产品投诉。

邮政编码

01/07/2020——31/12/2020

01/07/2019——30/06/2020

01/11/2018——30/06/2019

信贷产品投诉总数

4209

66

149

94

309

4220

112

150

39

301

4300

71

129

97

297

4500

121

80

49

250

4870

36

137

74

247

4207

51

126

69

246

4305

47

110

67

224

4350

42

117

62

221

4215

37

117

66

220

4217

44

110

64

218

来源:AFCA Datacube

信用卡、个人贷款和住房金融产品投诉总数。