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OP-ED:Tinder的秘密定价显示公司如何使用我们的数据对我们

Compaigns Erin Turnbetvlctor伟德国际线路er选项主任呼吁道德数据使用。

火种徽标心讲话泡泡
最近更新时间: 2020年8月11日

需要知道

  • Cinder收取客户对某些功能的繁然不同的价格 - 而且客户都是更聪明的
  • 约会平台并不告诉客户使用他们的个人信息来定制价格
  • 有四个基本原则,我们认为公司应该在使用您的数据时满足

我们都听说在线约会陈词滥调:他说他是6'3“但实际上是一英尺短的。她说她是一名医生,但实际上是失业的。他撒谎了。

没有人想要被抓住期待一件事,然后找出它并不是真的。

在线约会App Tinder是这个诱饵和交换机的主人。该应用程序承诺,它将“以我们处理数据的方式透明”,但未能告诉客户,他们将根据他们的个人数据支付比其他人的价格不同。

Tinder的超级个性化定价

如果不让客户知道,火种对不同的人群相应地指控不同的价格。

我们的Tinder Plus的神秘商店发现,该公司在6.99美元至34.37美元之间收取,订阅溢价服务一个月。一个用户可以充满5倍的费用。

年龄的价格变化。平均而言,30岁以上的人提供价格超过30岁以下的价格的两倍多。

一个订户可以充满5倍的费用

但是,在30岁以下的组中,年龄群体的野性价格变化,从30亿美元到16.71美元,而30岁以上的人数为14.99美元至34.37美元。

我们不能说我们的样本大小的60个火种用户,但价格也可能受到我们知道的其他数据点的影响:您的性别,性别,您上学的地方,位置或您的个人兴趣。

这种庞大的个性化定价方法对于公司来说是伟大的,因为他们最大限度地鼓励有人花钱。但这对客户来说是可怕的。我们无法将价格与类似产品的价格进行比较,因此由于我们的年龄,性别或性别等控制等因素,我们可能会被要求不公平地支付。

公司的时间来清理他们如何使用您的数据

所以,我们不确切知道Tinder如何设定其价格。即使我们的调查记者在多次要求信息后,他们也不会告诉我们。他们甚至不会让他们的客户知道他们会向别人支付不同的价格。

火种有很多数据。在注册过程中,该应用程序询问个人信息,如年龄,性别,性别,您上学的地方以及您与您的空闲时间做的事情。

然后,您的数据直接向他们交付:他们从大型客户中学到的,这些客户可能类似于他们从第三方收到的浏览习惯的数据。

甚至知道

Cinder客户未告知您可以使用哪些数据,如果它是准确的或者如何使用它是如何源的。该公司控制着。不是客户。因为这个,火种更强大。即使知道,它能够操纵客户在没有他们的情况下支付更多。

在选择,我们认为这种缺乏信息是如此令人震惊的是,火种可能是违反澳大利亚消费者法律。

TINDER的隐私政策和使用条款对它收集的数据以及如何使用它进行了详细信息。一旦收火就没有提到它使用个人信息来告知客户的价格范围。它通过省略一个非常重要的事实来误导:这家公司将使用您的数据对抗您。

我们需要公司在使用我们的数据时是道德的

当它编程定价算法时,它无关紧要,重要的是对客户的影响。

从我们的神秘店,我们知道火种正在要求澳大利亚较大的澳大利亚人支付约会服务。虽然模式对于其他因素不如其他因素,但它可以使用数据来使人们根据性别,性或地点提供更多支付。

没有从火种的透明度,我们无法确认人群是否面临不公平的歧视。

您应该确切地知道公司如何使用您的数据

Tinder是一个约会应用程序。本公司了解您的年龄,性,性别和地点,为您提供服务是完全合理的。但是您应该确切地知道公司如何使用您的数据。这样你可以选择使用竞争对手;找到更好地对待您的另一项服务。

当公司无法透明地透明地透明地删除了我们制作有意义的,明智的选择的能力。

数据马螺栓固定时的解决方案

我们需要演变我们的法律,以捕获公司如何使用数据的数据保护,而不仅仅是如何访问和存储这些信息。

我们的消费者监管机构ACCC为现代数据驱动时代呼吁更强大的隐私法,但仅凭隐私改革不会解决这个问题的根本原因。我们需要更强大的隐私法将客户控制在一起,但也有一些更大的东西:我们需要公司在使用他们拥有的数据时行业行事。

我们需要更强大的隐私法,但我们还需要公司在使用他们拥有的数据时道德地行事

伦理使用数据实际上是什么?这是一种感觉就像它刚刚开始的辩论。这一领域有惊人的思想家,但政策制定者和政治家对这些问题的知识和改革需求很少。

在选择,我们认为公司应该在使用您的数据时满足的四个基本原则。

公司应该:

  • 关于他们如何使用消费者数据是透明的
  • 清楚地清楚客户如何控制保存和使用的信息
  • 所有客户都可以轻松访问,以允许真正的竞争
  • 通过确保没有人不公平地歧视客户来对待客户。

如果公司符合这些基本要求,我们可以通过我们的个人信息相信。