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的帮助!我有一只翔奇!

如果你被今年Shonky的产品或服务所困,我们会向你解释你的选择。

手里拿着一个柠檬
最后更新: 2020年11月09
核查事实的

核查事实的

由我们合格的事实核查人员和验证人员进行准确性检查。了解更多有关核实在选择

美国《选择》杂志(CHOICE)一年一度的“尚奇奖”(Shonky Awards)聚焦不可靠的产品或服务,以告知消费者并鼓励企业做得更好。

但是,如果你已经买了一个Shonkys,你该怎么办呢?在这里,我们解释了你可以采取的步骤,以及如果你在市场上有这些产品或服务,如何避免这些步骤。

绿色技术pureair gtepa - 500

你可能需要证据证明你的绿色科技净空气500没有发挥作用。

绿色技术空气净化器

GreenTech PureAir 500空气净化器被授予Shonky因为这个简单的事实就是行不通。虽然我们希望通过对这种可悲的净化器的曝光来引导人们远离购买,但如果你已经有了一个,你能做什么呢?

不幸的是,这并不像试图获得退款那么简单,因为零售商没有义务接受一个受到差评的退货。

“它必须是有缺陷的,或者不符合目的,”他说克里斯·巴恩斯,精选家居用品专家。“就空气净化器而言,后者可能很难证明,因为它们的作用往往相当隐蔽。”

不幸的是,这并不像要求退款那么简单

但如果你有任何证据表明空气净化器没有发挥作用,那么你的运气可能会更好。例如,如果有人把晚餐烧焦了,或者屋子里弥漫着烹饪的味道,那么一台好的空气净化器应该会在快速净化空气方面产生显著的效果。

巴恩斯说:“如果客户觉得他们的绿色技术在这种情况下没有任何作用,这是一个很好的理由收回它,并使用我们的审查支持索赔。”

如果你想换个替代品,我们的空气净化器购买指南解释不同的过滤器做什么和要注意什么特性。

白色的单人床上重焕生机

拥有“Revitalife”可调节电床的用户可能会获得退款。

Revitalife

Revitalife赢得了它的Shonky此前CHOICE调查发现,该公司针对澳大利亚老年人进行了一项健康调查,并以此作为销售昂贵的“治疗性睡眠系统”(又称可调节电动床)的工具。

如果你有一张这样的床,但对它不满意,你可能会不满意有权获得退款

澳大利亚消费者法(ACL)规定,销售商品的企业必须保证这些商品“适合于消费者在购买前已知的任何目的(无论是明示的还是暗示的),或者适合于企业所表示的任何目的”。

选择杂志的调查记者说:“所以,如果你被卖给了一张“振兴生命”牌床,上面写着它能帮助你解决睡眠问题,但你对它的效果不满意,那就联系公司要求退款,说该产品不适合市场营销的目的。安迪Kollmorgen

联系该公司并要求退款,称该产品不适合市场上销售的目的

如果该公司随后声称,它有权决定是否提供一种不同的补救措施——就像我们看过的文件中的条款和条件那样——那么就推迟。它引用的ACL中授予自身此选项的条款不再存在。

ACL规定,如果问题是重大的或无法解决,那么消费者有权要求退款或以其他方式决定补救措施,如修理或更换。如果你没有得到满意的回复,联系你所在州的消费者代理机构

家访

如果一位revitlife的顾问拜访了你的家,并试图卖给你一张你不想要的床,你可以让他们离开。如果你这样做了,他们必须立即离开,并且在至少30天内不得代表Revitalife联系你。

我们的文章如何处理电话销售人员和上门销售人员有更多的信息。

如果你同意买一张床,记住你有10个工作日的“冷却期”以任何理由取消非主动的销售协议而不受惩罚。

背景是拖把和桶,还有地板清洁剂

也许是时候把地板清洁工从购物清单上划掉了。

地板清洁剂

这些产品获得了2020 Shonky,因为他是有缺陷的清洁工。但是,除了把它们换成热水和一些费力的工作之外,如果你有一两瓶水在水槽下面晃荡,你还有什么选择?

如果商品是未开封的,而你有收据,你应该可以退货要求退款。如果它已经被使用过,就应该检查一下标签,看看是否有“喜欢它或退钱”的条款。否则,你最好的办法就是一笔勾销成本,继续前进。

你最好的办法就是一笔勾销成本,继续前进

“我会用完剩下的(毕竟不会疼,而且你已经有了),不再买它,”CHOICE清洁专家说阿什利Iredale

说到拖地,Iredale说擦洗是最重要的,建议使用大头拖把:“大头意味着每次拖地覆盖的面积更大,从而减少拖地时间。”

Latitude go信用卡

如果你正在努力还清债务,你可以得到帮助。

哈维诺曼

我们奖励零售商a2020 Shonky与Latitude Finance合作在美国,一些客户注册信用卡的利息高达22.74%。

“如果你有这种信用卡,而且很难还清最低还款额,那就给银行打电话国家债务服务热线在1800007 007,”选择的活动家说帕特里克Veyret

“他们是一项免费、独立和保密的服务,帮助有债务的人。”

如果你有这样的信用卡,并且很难还清最低限度的还款,请拨打国家债务求助热线

这项服务帮助人们理清他们的选择,并就如何管理你的债务和前进提供建议。

Veyret补充说:“他们将能够帮助你制定策略,帮助你偿还债务,如何转向更便宜的提供商,获得困难的选择,以及驾驭信用卡的复杂性。”

葬礼插花

要从InvoCare殡葬公司获得详细的报价可能很难,但我们有一些建议可以帮助你。

InvoCare葬礼

澳大利亚殡葬业最大的参与者拿起了锣因为他们在定价上没有先入为

除了生活在新南威尔士州(在CHOICE调查后引入了新的立法)和维多利亚州的人,要找到一个葬礼套餐的详细费用是非常困难的——这使得人们很难货比三家来买到划算的东西。

如果你需要组织一场葬礼,甚至在你拿起电话之前,想想你希望葬礼是什么样的——记住你可能甚至不需要葬礼承办人。我们的葬礼调查系列有许多您可能想要考虑的想法和选项,并解释了需要注意的陷阱。

要找出一个葬礼套餐的费用条目是非常困难的

选择调查记者Saimi宋建议联系一些供应商,要求以书面形式列出报价,这样你就可以比较成本和服务。

她说:“这样一来,你就可以选择只与那些定价透明、根据你的意愿灵活的公司打交道。”

“确切地告诉每个人你的想法(如果你没有什么想法,也没关系),并要求他们提供一份完整的成本明细,并以书面形式列出报价。”

如果你想看逐条列出的葬礼费用,在整个澳大利亚都是强制性的,给你的消费者事务部长发邮件让他们修改法律。

需要采取进一步行动吗?

如果你无法解决你的问题,联系相关人员消费者机构或监察专员在你所在的州或地区。

想了解更多信息,包括如何制作得到结果的消费者投诉,请访问我们的导游消费者权利和建议

我们关心的是准确性。看到这篇文章中不太正确的地方了吗?让我们知道或者阅读更多关于核实和修正在选择。